26/02/2021, FLASH INFO : Suite à la cyber-attaque subie par la MNH le 5 février, nos équipes techniques ont sécurisé nos applications et les relancent progressivement.

19/02/2021, Suite à l’intrusion dans son système d’information le vendredi 5 février 2021, la MNH a déconnecté le réseau informatique et toutes les applications de la mutuelle.

15/02/2021, ACTUALISATION DES INFORMATIONS RELATIVES À LA CYBERATTAQUE DE LA MNH

Pour rappel, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) a détecté une intrusion dans son système d’information le vendredi 5 février 2021. Ses équipes informatiques découvrent alors une cyberattaque de grande ampleur.

Rapidement, et pour des raisons évidentes de sécurité, le réseau informatique et toutes les applications de notre mutuelle ont été déconnectés pour stopper la propagation du virus et ainsi protéger les données de nos adhérents, des salariés et de nos partenaires.
La transparence étant au cœur de nos valeurs portées, nous communiquons dans les plus brefs délais sur cette attaque et informons à travers notre site internet, nos accès téléphoniques et par la presse sur les raisons de l’indisponibilité de nos systèmes.

Les équipes techniques sont mobilisées 24h24, 7j/7, avec l’aide de spécialistes externes pour sécuriser le système d’information de la mutuelle, les données de nos adhérents et engager la restauration nécessaire au redémarrage de l’activité.
Le processus de restauration est long et fastidieux, pour autant les résultats obtenus lors de la conduite des premières étapes de ce chantier sont encourageants.

Nous tenons à renouveler nos excuses auprès de nos adhérents et de nos partenaires pour la gêne occasionnée, et mettons tout en œuvre pour que les remboursements et les prestations, dus à nos adhérents, soient à nouveau servis dans les plus brefs délais.

La direction de la MNH

08/02/2021, LA MNH DÉPLORE UNE CYBERATTAQUE

La MNH subit actuellement une cyber-attaque depuis vendredi 5 février 2021. Les systèmes informatiques ont été déconnectés par mesure de sécurité.

Nos sites internet (mnh.fr, espace adhérents, extranets correspondants et élus) ainsi que notre plateforme téléphonique (3031) sont temporairement indisponibles. Les délais de traitement de vos demandes sont allongés.

Croyez que nous sommes bien conscients du désagrément provoqué. Nos équipes œuvrent à la restauration des services dans les meilleurs délais.

Nous nous engageons à communiquer en toute transparence sur l’évolution de la situation sur notre site internet mnh.fr

Gérard Vuidepot, Président et Médéric Monestier, Directeur général

www.mnh.fr

Mutuelle nationale des hospitaliers et des professionnels de la santé et du social - 331, avenue d’Antibes - 45213 Montargis Cedex. La MNH et MNH Prévoyance sont deux mutuelles régies par les dispositions du livre II du Code de la mutualité, immatriculées au répertoire SIRENE sous les numéros SIREN 775 606 361 pour la MNH et 484 436 811 pour MNH Prévoyance.

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